Handicap

Environ 5 millions de français ont des difficultés d’audition: certains sont sourds d’autres malentendants.

En France, 1500 000 personnes sont malvoyantes et 60 000 personnes sont aveugles.

En France, environ 700 000 personnes se trouvent en situation de handicap mental.

La majorité sont légèrement affectées et peuvent vivre en autonomie.

En France, plus de 8 millions de personnes sont touchées par une déficience motrice.

Moins de 5% d’entre elles utilisent un fauteuil roulant.

L’importance de l’accueil dans l’hôtellerie, et les situations parfois inattendues qui peuvent se présenter lors de l’accueil d’une personne handicapée nous ont incité à sensibiliser notre personnel : qu’il soit question de l’accueil physique, quand l’inexpérience ou la surprise peuvent déstabiliser l’employé, qu’il soit question de la relation humaine et professionnelle pour que chacun soit à l’aise et que la qualité de l’accueil s’adapte à tous les clients.

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